rule観戦マナー＆ルール

アリーナへ来場される全てのお客様へ、一律に、安全で、快適な試合観戦環境を提供するため、当観戦マナー&ルールを策定いたしました。
素晴らしいアリーナ体験をお持ち帰りいただくために、全ての皆様のご協力をお願いいたします。

B3リーグ共通観戦マナー&ルール

1. 観戦マナー＆ルールに定める禁止行為やセキュリティ上問題となる行為が行われた場合には、退場や入場禁止、持込禁止物の没収等の処分に従っていただく場合があり、さらに、違反行為を行った試合以外の試合の入場も禁止される場合があります。
2. コート付近の客席、特にコートエンドおよびコートサイドの前列付近は、選手がプレーする際に、やむをえず客席へ強い勢いで飛び込む場合が有り、さらに試合の内外を問わずボールが飛び込む場合がございますので、選手がプレーする際はボールや選手の行方に十分ご注意ください。
3. 前記の処分を命じられた方に対する、チケットの購入代金の払い戻しはいたしません。また、前記の処分を命じられた方は、違反行為によりリーグまたはクラブに生じた損害（違反行為を理由としてクラブに科された制裁に起因してクラブが被った一切の損害を含みます）の賠償を求められることがあります。

徳島ガンバロウズオフィシャル観戦マナー&ルール

1. 入場

入場・待機列ルール

【待機列】
入場待ちを行う場合は係員の指示に従ってお並びください。
施設を汚したり、傷つけたりする行為、過度なスペース取りなどの行為はお止めください。

【先行入場】
ファンクラブ会員の皆様は一般入場の15分前より入場をご案内いたします。
ただし、天候や混雑状況などの事情によりお客様の安全を確保するために、それぞれの優先入場時間を最低5分間確保した上で一般入場の時間を変動させていただく場合がございます。

【一般入場】
天候や混雑状況によりお客様の安全を確保するために一般入場の時間が変動させていただく場合がございます。

【再入場】
試合会場から一時退場される方には再入場口にてスタッフより「再入場券」をお渡しいたします。再入場の際に「再入場券」を回収いたします。
徳島ガンバロウズのホームゲームでは、試合会場入場後もチケットの確認をさせていただく場合がございます。必ずご自身のチケット半券をお持ちください。

入場をお断りする方

1. 暴力団やこれに類する反社会的団体所属者及びこれらと密接な関係を有する者
2. 主催者が入場を禁止し、もしくはお断りした方
3. 正規の入場券を提示しない方
4. ご入場時の手荷物検査にご協力いただけない方
5. 著しく酒気を帯びた方
6. その他、約款に定められた入場拒否対象者、主催者が入場拒否を相当と判断した方

2. 観戦

ブースターの皆様の肖像について

試合会場では、徳島ガンバロウズ機構、その関係者、報道関係者が徳島ガンバロウズの告知広報目的もしくは、商業的な目的で試合会場の風景を静止画ならびに動画で撮影し、各メディア媒体で使用しています。
試合会場に来られた観客の皆様のお姿や、イベント中でアナウンスされたお名前などが、動画もしくは静止画に映りこむ可能性がございますので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

徳島ガンバロウズの肖像について

徳島ガンバロウズから取材許可を受けた者以外による写真撮影は、個人的に楽しむ目的で行うもの以外、一切禁止いたします。
お買い求めいただいた観戦チケットの座席以外からの撮影、フラッシュ・三脚を使用しての撮影、周囲の観戦の妨げになる大きな機材の持ち込みによる撮影も禁止しておりますので、予めご了承ください。
また、撮影した写真・映像（デジタルデータ含む）を営利目的で発表、放送、インターネット送信することは固く禁止いたします。

場内へのモノの投げ込み、乱入について

缶、ペットボトルなどはもちろん、紙テープ、紙吹雪など応援のためのモノの投げ込みは禁止です（試合演出により主催者側で使用、または使用協力をお願いすることはあります）。
また、いかなる理由であれ、試合場内への乱入は禁止といたします。

応援について

周りの方の観戦の妨げにならないよう、下記の行為はご遠慮ください。

• 立ち上がったり、メガホン・タオル・応援ボードを大きく振りまわしたりの応援
• グッズを頭より上に掲げての応援
• 選手のウォームアップ中ならびに試合中の、電飾を伴う衣類やグッズを使用しての応援
  （試合進行の妨げになるため、フラッシュ撮影含め、光り物を使用することは原則禁止となります）

上記ルールを順守いただけない場合はスタッフよりお声がけさせていただく場合がございます。
より多くのお客様が観戦しやすい環境を作るため、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

会場掲出の横断幕について

ホームの試合会場で横断幕掲出をご希望される方は、横断幕掲出申請フォームより申請ください。
当クラブで申請内容を確認のうえ、掲出可否および、掲出可能な場合はお預かりに関してご連絡いたします。
お預かりする横断幕は当クラブにて保管いたしますが、運搬・設置時など、万が一横断幕の紛失や損傷につきましては、当クラブは一切責任を負いかねます。
また、横断幕の返却は原則シーズン終了後となります。
横断幕に関するご不明点等は、徳島ガンバロウズ問い合せ窓口（contact@gambarous.jp）までお問い合わせください。

【掲出禁止事項】

• 企業名、団体名が入っている応援バナー等の掲出はできません。
• 誹謗中傷する内容の横断幕、旗の掲出は禁止します。
• 以下の4つの内容を含むものは禁止します。
  1. 政治的、思想的、宗教的主義、主張または観念を表示し、または連想されるもの
  2. 差別的、侮辱的な内容、表現を含むもの
  3. 選手やチームを応援または鼓舞する目的が認められないもの
  4. 大会の運営に支障を及ぼすおそれがあるもの

【申請から返却までの流れ】

3. 会場

座席について

タオルなどご自身のお荷物を空席に置くことや手すりにかけることはご遠慮ください。

【指定席】
お手持ちのチケットに表記されたお座席で観戦をお願いします。

【自由席】
席はおひとり様1席です。
多くのブースターの皆様に快適に試合観戦いただけるよう、お席はなるべく詰めてお座りください。

【車いす席】

車いす席エリアでの一般の方の観戦はできません。また、ご同伴の方は原則1名様のみになります。

飲食物の持ち込み及び試合会場内での飲食取り扱い等について

【飲食販売】
会場内で飲食物（アルコール含む）の販売を実施しております。
飲食物の販売にあたり、下記注意事項をご確認ください。
飲食はご自身のお席にてお願いいたします。

【ホーム試合会場への飲食物の持ち込み】
試合会場内へのビン・缶類の持ち込みを禁止といたします。ただし、ホームゲーム付設の会場外で出店している飲食店で試合日当日に購入いただいたアルコール飲料は会場内へ持ち込みいただけます。
なお、ビン・缶は中身に関わらずお持ち込みいただけませんので予めご了承ください。

ゴミについて

ゴミは、持ち帰りにご協力ください。自分の座席の周りに放置して帰るようなことがないようにお願いします。
試合終了後は、忘れ物にご注意ください（特に応援グッズ、マッチデープログラムなど）。

内履きについて

原則、全館土足にてご観戦いただけます。内履きは不要です。
土足厳禁の場合は、別途ご案内いたします。

喫煙について

試合会場内は禁煙です。各会場に喫煙場所を設けておりますので、喫煙される方はそちらをご利用ください。
喫煙者の皆様にはご不便をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。

試合会場での入り待ち・出待ちについて

ホーム・アウェイに関わらず、徳島ガンバロウズの選手およびチームスタッフに対する試合会場での入り待ち・出待ち行為、サインや写真撮影を求める行為は、お客様の安全確保及び選手・スタッフのコンディション管理の観点から、原則禁止とさせていただいております。
選手およびチームスタッフの体調・コンディション管理にご理解をいただきまして、モラルを遵守しての応援にご協力のほどお願い申し上げます。
また、選手・チームスタッフと交流できるイベントがある場合、徳島ガンバロウズ公式HP等でご案内いたします。

※アウェイ会場では入り待ち・出待ち、移動時のファンサービス対応を規制していない場合もございますが、その場合であっても徳島ガンバロウズの選手およびチームスタッフへのご要望はご遠慮いただきますようお願いいたします。

その他の注意事項

• 災害などの緊急時につきましては、係員の指示に従って下さい。
• 通路に荷物をおいたまま、また通路に立ち止まっての応援・観戦はお止め下さい。安全のため、通路の確保にご協力下さい。
• 周辺の公共機関、ショッピングセンターなどでの駐車場の利用はご遠慮下さい。
• 試合によっては興行が中止になる恐れがございます。

4. その他

選手・チームスタッフへの差し入れ・ファンレターのお渡しについて

全ての試合において、選手・チームスタッフに直接差し入れやファンレターを渡すこと、またフロントスタッフに預けることはお控えください。
ホームゲーム開催時は、原則として総合案内所またはファンクラブブースにお預けください。
アウェイゲームよび中立開催試合においてはお預かりすることができませんので、郵送いただきますようお願いします。
なお、体調管理やドーピング検査の関係上、選手への飲食物（市販・手作りに関わらず）の差し入れはご遠慮いただきますよう、お願いいたします。

【差し入れ・ファンレターの送付先】
〒770-0941
徳島県徳島市万代町5丁目71-4 meet me Here内
徳島ガンバロウズ ●●選手宛

※お送りいただいた差し入れ・ファンレターは、スタッフが責任を持って選手へ渡します。ただし、飲食物の入っている差し入れは選手に届きませんので、ご了承ください。

選手家族への接触について

選手の家族への写真撮影の依頼等はお控えください。
選手はプロアスリートですが、家族は一般人であることに配慮いただきますようお願い申し上げます。